K-Rauta Palokka – aukioloajat ja yhteystiedot

Kun remonttisuunnitelmat alkavat konkretisoitua, yksi ensimmäisistä pysähdyspaikoista on rautakauppa. K-Rauta Palokka on palvellut Jyväskylän seudun rakentajia ja remontoijia vuodesta 2010 lähtien, ja sen valikoima kattaa kaiken keittiökalusteista puutarhatyökaluihin.

Osoite: Saarijärventie 50, 40270 Palokka · Puhelin: 040 310 1300 · Avoinna arkisin: 6.30–20

Seitsemän keskeistä tietoa myymälästä, yksi rivi kerrallaan:

Mitä tämä tarkoittaa: aukioloajat ovat pitkät arkena, mutta sunnuntai jää muutaman tunnin lyhyemmäksi kuin monella muulla rautakaupalla. Jos suunnittelet isompaa remonttia, arki-iltapäivä on turvallisin valinta.

K-Rauta Palokka aukioloajat ja yhteystiedot

Aukioloajat arkena, lauantaina ja sunnuntaina

K-Rauta Palokan viralliset aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 06:30–20:00, lauantaisin klo 09:00–18:00 ja sunnuntaisin klo 10:00–17:00 (K-Rauta (virallinen myymäläsivu)). Samaa tietoa vahvistaa Fonecta (puhelinluettelopalvelu). Kolmannen osapuolen palvelu OpenHours (käyttäjätietoja keräävä sivusto) ilmoittaa arkiajoiksi 07:00–20:00 ja sunnuntaiksi 10–16, mikä voi kertoa aiemmista aukioloista tai virheestä – luotettavin lähde on K-Raudan oma sivu.

The implication: aukioloaikojen ristiriidat eri lähteissä korostavat virallisen tiedon tarkistamisen tärkeyttä ennen vierailua.

Yhteystiedot ja osoite

• Osoite: Saarijärventie 50–52, 40270 Palokka (K-Rauta)
• Puhelin: 040 310 1300 (K-Rauta)
• Sähköposti: jari.kaurila@k-rauta.fi (myymäläpäällikkö Jari Kaurilan yhteystieto)

Käytännössä: osoite on helposti löydettävissä Saarijärventien varrelta, ja parkkitilaa on riittävästi. Puhelimitse tavoitat myymälän arkiaukioloaikoina.

K-Rauta Palokan tarjoukset ja ajankohtaiset kampanjat

Viikoittaiset tarjouslehdet

K-Rauta päivittää tarjouksensa viikoittain (K-Rautan verkkosivu). Kampanjoihin sisältyy usein piensisustustuotteiden alennuksia, kuten maaleja, työkaluja ja puutarhatuotteita. Tarjousten tarkka sisältö vaihtelee, joten ennen ostosreissua kannattaa vilkaista myymälän oma sivu tai K-Rautan valtakunnallinen tarjouslehti.

Kausialennukset ja teemapäivät

Keväällä puutarhatuotteet ja kesällä terassitarvikkeet ovat usein alennuksessa. Ylen uutisen mukaan Palokan myymälä tunnetaan erityisesti puutarha- ja ratsastustarvikkeiden valikoimasta (Yle (alueellinen uutismedia)). Tämä tekee siitä houkuttelevan pysähdyspaikan myös pihatöiden keskellä.

Tarjousten houkuttelevuus on kiinni ajoituksesta. Satunnainen kävijä säästää eniten, jos osuu kausialennusten aikaan.

K-Rauta Palokan valikoima ja palvelut

Rakennus- ja remonttitarvikkeet

Valikoima kattaa perustarvikkeet rankarakenteista viimeistelytuotteisiin. K-Rautan virallisen profiilin mukaan myymälästä löytyy muun muassa puiset ja teräksiset rakennustarvikkeet, eristeet, levyt ja kiinnikkeet (K-Rauta).

Keittiöt, kylpyhuoneet ja saunat

Ylen artikkeli listaa keittiöt, kylpyhuoneet, saunat ja tulisijat osaksi Palokan K-Raudan tuoteryhmiä (Yle). Myymälässä on esillä useita keittiömallistoja, ja henkilökunta auttaa suunnittelussa.

Puutarhatuotteet ja työkalut

Puutarhaosasto on yksi myymälän vahvuuksista. Ylen mukaan myymälä tarjoaa työvälineitä marjojen keruuseen ja muuhun puutarhanhoitoon (Yle). Lisäksi Rakettitukku-niminen toimija ylläpitää myyntipistettä K-Rauta Palokassa ja mainostaa aukioloja la 10–17, su 10–16 (Rakettitukku (erikoistuotteiden jälleenmyyjä)).

Valikoiman leveys on Palokan K-Raudan suurin vahvuus verrattuna moniin pienempiin rautakauppoihin – täällä hoidetaan sekä sisäremontti että pihaprojektit samalla reissulla.

K-Rauta Palokan asiakasarvostelut ja kokemukset

Yleisarvosana ja palaute

Asiakaspalautetta on kerätty verkkoon eri kanavissa. Fonecta (yrityshakupalvelu) listaa yhteystiedot, mutta ei koostettua arvosanaa. Facebookissa ja Google Mapsissa yksittäiset asiakkaat ovat kiittäneet palvelun nopeudesta ja asiantuntevuudesta.

Henkilökunnan asiantuntevuus

Toistuva teema palautteissa on henkilökunnan osaaminen. Monet mainitsevat, että saa konkreettisia neuvoja eikä vain hyllyviittauksia. K-Rautan kotisivun mukaan myymäläpäällikkö Jari Kaurila vastaa yritysmyynnistä ja asiakaskontakteista.

Suusta suuhun -tieto ja muutama Facebook-arvostelu eivät anna täyttä kuvaa, mutta toistuvat maininnat ripeästä palvelusta viittaavat siihen, että asiakas on usein tyytyväinen.

K-Rauta Palokka vs. muut Jyväskylän K-Rauta-myymälät

Erot Tourutorin ja Seppälän myymälöihin

Jyväskylässä toimii kolme K-Rautaa: Palokka, Seppälä ja Tourutorni. Palokan myymälässä painottuvat asiakaspalvelu ja puutarhaosasto, kun taas Seppälä on tunnettu laajasta rakennustarvikevalikoimasta. K-Rauta Seppälä Jyväskylä – aukioloajat, yhteystiedot ja kauppias -artikkeli antaa lisätietoja toisesta myymälästä.

Myymäläkohtaiset vahvuudet

• Palokka: paras asiakaspalvelu, puutarha- ja ratsastustarvikkeet, yritysmyynti nimettynä yhteyshenkilönä.
• Seppälä: suuri rakennustarvikevalikoima, pitkät aukioloajat.
• Tourutorni: keskustan läheisyys, nopeat pikahankinnat.

Valinta myymälöiden välillä riippuu siitä, mitä olet hakemassa: pihan ja puutarhan tarpeisiin Palokka on paras, ison remontin raaka-aineisiin Seppälä.

Yritysmyynti K-Rauta Palokassa

Yritysasiakkaiden edut

K-Rauta Palokassa on oma yritysmyynti, jota hoitaa myymäläpäällikkö Jari Kaurila. Yrityksille räätälöidään tarjouksia ja tarjotaan joustavia maksuehtoja (K-Rauta). Yhteydenotto tapahtuu helpoiten sähköpostitse tai puhelimitse.

Yhteyshenkilöt ja tarjouspyynnöt

Yritysmyynnin sähköpostiosoite on jari.kaurila@k-rauta.fi ja puhelin 040 310 1300. Myymälässä voi myös käydä paikan päällä keskustelemassa tarpeista.

Pk-yrityksille Palokka tarjoaa henkilökohtaisen kontaktin, mikä on iso etu verrattuna pelkkään verkkokauppaan. Erityisesti urakoitsijat hyötyvät siitä, että voivat soittaa suoraan myyjälle.

Aikajana

• 17.2.2010: K-Rauta Palokka avasi ovensa (Yle (uutinen avajaisista)).
• Nykyhetki: Myymälä toimii yhtenä Jyväskylän kolmesta K-Raudasta ja palvelee asiakkaita laajalla valikoimalla (K-Rauta).

Vahvistetut faktat ja epäselvyydet

Mitä asiakkaat ja henkilökunta sanovat

”Meille on tärkeää, että asiakas saa juuri oikean tuotteen ja neuvot heti paikan päällä. Yritysasiakkaat arvostavat sitä, että voimme räätälöidä tarjouksia.”

– Jari Kaurila, K-Rauta Palokan myymäläpäällikkö (K-Rauta (virallinen myymäläsivu))

”K-Rauta Palokan avaaminen vuonna 2010 laajensi merkittävästi Jyväskylän seudun rautakauppatarjontaa ja toi uusia palveluita, kuten kattavan puutarhaosaston ja ratsastustarvikkeet.”

– Ylen uutinen 17.2.2010 (Yle (alueellinen media))

Yhteenveto

K-Rauta Palokka on Jyväskylän seudun remontoijille ja rakentajille tuttu osoite, jossa yhdistyvät pitkät aukioloajat, laaja valikoima ja henkilökohtainen palvelu. Myymälän vahvuus on erityisesti puutarha- ja erikoistarvikkeissa, mutta perusremonttitarvikkeetkin löytyvät. Heikkoutena on tarjoustietojen sirpaleisuus ja aukioloaikojen poikkeusten epäselvä viestintä. Palokkalaisten ja lähialueiden asukkaiden kannattaa tehdä ensikäynti arki-iltana, jolloin henkilökuntaa on parhaiten paikalla ja rauhallinen tunnelma mahdollistaa keskittyneen asioinnin.

Usein kysytyt kysymykset